개인정보 처리방침

1. 수집하는 개인정보 및 이용에 관한 안내

1.1 정회원

정회원이란 테이스트버즈에 회원 가입한 자를 말합니다. 회사의 회원제 서비스 이용을 위해 수집ᆞ이용하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 목적 변경 시 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다. 분류 수집∙이용목적 수집 ∙이용항목 보유 및 이용기간 필수정보 회원가입의사 확인, 회원제 서비스 이용을 위한 제한적 본인확인, 가입 서비스 이용 및 상담, 회원자격유지 및 관리, 부정이용 확인∙방지, 각종 고지 및 통지, 통계 및 분석, 분쟁 관련 기록 보존 이름, 연락처(휴대전화번호 또는 전화번호), 이메일 주소, Nickname, 사진, ID(소셜 미디어 ID), 비밀번호, 서비스 이용기록(방문일시, IP, 접속 로그, 쿠키, 불량 이용 기록 등), 기기 정보(기기 종류, OS버전) 회원 탈퇴 후 6개월 보관

전화번호로 회원가입을 할 때 번호 인증에 사용할 6자리 코드가 문자 메시지를 통해 전화번호로 전송됩니다.

부정이용 방지를 위한 정보(ID, 불량 이용 기록)는 탈퇴DB에서 6개월 후 삭제함

분쟁 관련 기록 보존을 위한 정보(ID, 계좌번호 등)는 5년 보관(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

IP 의 경우 3개월 보관(통신비밀보호법) 추가정보 본인확인 성인인증 휴대전화 본인확인: 이름, 생년월일, 성별, 통신사명, 휴대전화번호, Duplicate Information(DI), Connecting Information(CI), 내/외국인정보신용카드 본인확인: 이름, 생년월일, 성별, 카드사명, 카드번호, 휴대전화번호, DI,CI 회원 탈퇴 후 6개월 보관

부정이용 방지를 위한 고객 식별정보(DI, CI)는 탈퇴 DB에서 6개월 후 삭제

거래기록 보존을 위해 소비자 식별정보(DI, CI), 결제, 취소, 환불 등의 정보는 5년 보관(전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률) 결제 신용카드 결제: 카드사명, 카드번호, 유효기간 휴대전화 결제: 휴대전화번호, 통신사명 계좌이체: 은행명, 계좌번호 무통장입금: 은행명, 입금자명 현금영수증 발급정보: 휴대전화번호, 현금영수증카드정보 취소∙환불 전통주 구매 관리∙신고 관세부과 및 통관 이물신고 예금주 이름, 은행명, 계좌번호 구입자 인적사항(이름, 생년월일, 주소) 개인고유통관부호 이름, 연락처, 음식점 소재지 선택정보 서비스 제공, 이용, 개선 등 개인 위치정보 6개월 보관 마케팅, 분석 이메일, 연락처(휴대전화번호), 연령, 성별, 위치 정보(나이, 성별, 지역) 정보 삭제 또는 이용 정지 요청 시 즉시 삭제 회원 탈퇴 시 6개월 보관

※ 부정이용이란 회원 탈퇴 후 재가입, 임의 해지 등을 반복적으로 행하는 등 회사가 제공하는 서비스를 부당하게 이용하거나 이를 통해 경제상 이익을 불법ᆞ편법적으로 수취하는 행위, 이용약관 등에서 금지하고 있는 행위, 명의도용 등의 불법적ᆞ편법적 행위 등을 포함합니다.

※ 고객의 권리를 보장해 드리기 위하여 탈퇴 회원 또는 장기 미이용 회원에게 환불 또는 리콜 안내 등을 목적으로 구매정보를 이용하여 연락을 취할 수 있습니다.

※ 위의 정보는 서비스 이용에 따른 통계ᆞ분석에 이용될 수 있습니다.

1.2 비회원

비회원은 회사의 웹 혹은 앱을 통해 회원가입을 하지 않고 회사의 서비스(소식지 등)를 이용하는 자를 말합니다.
분류 수집∙이용목적 수집∙이용항목 보유 및 이용기간
구독회원 신청 소식지, 광고 발송 이메일, 소셜 미디어 ID 구독 종료시 즉시 삭제

1.3 이벤트 참여 회원

이벤트 참여 회원은 회사가 운영하는 소셜미디어(페이스북, 카카오스토리, 트위터, 인스타그램, 카페 등) 및 회사의 게시판 등을 통하여 진행하는 이벤트에 참여한 회원을 말합니다.
분 류 수집항목 이용목적 보유∙파기
이벤트
응모 이름, 소셜 미디어 ID/회사 ID 당첨자 선정 수집된 정보는 이벤트 종료 후 30일 이내 파기
이벤트 당첨 배송 상품: 성명, 연락처, 주소,
문자상품권(기프티쇼): 이름, 연락처
적립금: 회사ID (이메일), 이름, 연락처 경품 전달

1.4 개인정보 수집 방법

a. 회원가입 및 서비스이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대하여 동의하고 직접 입력

b. 고객센터를 통한 상담과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등을 통한 수집

c. 온/오프라인에서 진행되는 이벤트, 행사 등 참여

d. 로그분석 프로그램을 통한 생성정보 수집, '쿠키(cookie)'에 의한 정보 수집

1.5 법령에 의하여 수집∙이용되는 회원 정보

보유정보 보유기간 근거법령
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5 년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5 년 전자상 거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 3 년
표시ᆞ광고에 관한 기록 6 개월
전자금융 거래에 관한 기록 5 년 전자금융거래법
개인위치정보에 관한 기록 6 개월 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률
서비스 이용 관련 개인정보 및 기록 3 개월 통신비밀보호법

2. 개인정보의 제공

현재 개인정보를 제3자에게 제공하지 있지 않습니다.

3. 개인정보의 위탁

회사는 위탁한 개인정보를 수탁자들이 안전하게 처리하고 있는지 지속적으로 관리ᆞ감독하고 있으며, 수탁 업무가 종료된 때에 수탁자가 보유하고 있는 개인정보는 즉시 파기하도록 하고 있습니다.

구분 수탁자 위탁업무

데이터 보관 Amazon Web Services Inc. (https://aws.amazon.com/compliance/contact/)

데이터 보관

4. 개인정보의 파기

수집된 개인정보의 보유ᆞ이용기간은 서비스 이용계약 체결(회원가입)시부터 서비스 이용계약 해지(탈퇴신청, 직권탈퇴포함)시까지 입니다. 또한 동의 해지 시 고객의 개인정보를 상기 명시한 정보보유 사유에 따라 일정 기간 저장하는 자료를 제외하고는 지체 없이 파기합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법 또는 물리적 방법을 사용하여 파기합니다.

수집ᆞ이용목적이 달성된 개인정보의 경우 별도의 DB에 옮겨져 내부규정 및 관련 법령을 준수하여 안전하게 보관되며, 정해진 기간이 종료되었을 때 지체없이 파기됩니다. 이때, 별도의 DB로 옮겨진 개인정보는 회원이 동의한 목적을 초과하거나 혹은 법률이 정한 경우 외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

회사를 최종 이용 후 1년 동안 이용 기록이 없는 고객(장기미이용회원)의 개인정보는 별도로 분리하여 안전하게 관리하게 되며, 대상자에게는 분리 보관 처리일을 기준으로 하여 최소 30일 이전에 이메일 주소를 통해 안내를 합니다. 단, 통신비밀보호법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등의 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 규정된 기간 동안 고객의 개인정보를 보관합니다.

5. 고객의 권리와 의무

5.1 고객의 권리

고객 및 법정대리인은 언제든지 수집 정보에 대하여 수정, 동의 철회, 삭제, 열람을 요청할 수 있습니다. 다만, 동의 철회, 삭제 시 서비스의 일부 또는 전부 이용이 제한될 수 있습니다. 회사 웹 또는 앱을 통해 직접 확인하지 못하는 정보는 회사 고객센터에 요청하여 확인할 수 있습니다.

개인정보 동의 철회 및 삭제, 처리 정지를 요청하고자 하는 경우에는 회사 고객센터를 통해 요청할 수 있습니다. 또한, 고객은 언제든 회원탈퇴를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다. 이러한 요청 시, 서비스의 일부 또는 전부 이용이 제한될 수 있습니다. 또한, 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우, 다른 사람의 생명ᆞ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우, 개인정보를 처리하지 아니하면 정보 주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우에는 동의 철회, 삭제, 처리 정지가 어려울 수 있습니다.

요청하신 처리가 완료될 때까지 해당 정보를 이용하거나 타인에게 제공하지 않습니다. 또한, 합리적인 사유로 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우, 그 결과를 지체 없이 제3자에게 통지하여 동의 철회, 삭제, 처리 정지하도록 조치합니다

5.2. 고객의 의무

고객은 자신의 개인정보를 보호할 의무가 있으며, 회사의 귀책사유가 없이 ID, 비밀번호, 이메일 주소, 접근매체 등의 양도ᆞ대여ᆞ분실이나 로그인 상태에서 이석 등 고객 본인의 부주의나 관계법령에 의한 보안조치로 차단할 수 없는 방법이나 기술을 사용한 해킹 등 회사가 상당한 주의에도 불구하고 통제할 수 없는 인터넷상의 문제 등으로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 고객은 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 고객의 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 고객 자신에게 있습니다. 타인의 개인정보를 도용한 회원가입 또는 ID등을 도용하여 결제 처리 시 고객 자격 상실과 함께 관계법령에 의거하여 처벌될 수 있습니다. 고객은 아이디, 비밀번호 등에 대해 보안을 유지할 책임이 있으며 제3자에게 이를 양도하거나 대여할 수 없습니다. 고객은 회사의 개인정보보호정책에 따라 보안을 위한 주기적인 활동에 협조할 의무가 있습니다.

6. 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 고객의 간편하고 효율적이며 개인 맞춤화된 쇼핑을 위하여 서비스 이용과정에서 자동으로 생성하는 정보를 저장(수집)하거나 개인식별이 불가능한 기기 정보를 수집하고 저장할 수 있습니다. 회사는 이러한 자동 생성 정보 중 어떠한 정보를 수집하며 어떻게 수집 거부를 설정할 수 있는지 안내합니다.

6.1. 쿠키

쿠키(Cookie)는 사용자의 효율적이고 안전한 웹 사용을 보장하기 위해 웹사이트 접속 시 사용자의 디바이스로 전송 및 저장되는 작은 텍스트 파일입니다. 쿠키가 저장된 이후 다시 웹사이트를 방문할 경우 쿠키는 웹사이트 사용자의 디바이스를 인식하여 지난 설정과 과거 이용내역을 자동으로 불러옵니다. 또한 방문한 서비스 정보, 서비스 접속 시간 및 빈도,서비스 이용 과정에서 생성된 또는 제공(입력)한 정보 등을 분석하여 고객의 취향과 관심에 특화된 서비스(광고 포함)를 제공할 수 있습니다. 고객은 쿠키에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

6.2. 맞춤형 광고

고객에게 맞춤형 광고를 제공하기 위하여 회사는 웹 브라우저에서는 ‘쿠키’, 모바일 앱에서는 광고식별자(ADID)를 수집하여 사용합니다. 회사는 쿠키 및 광고식별자를 통해 고객의 서비스 사용 이력을 자동으로 수집하며, 이를 활용하여 고객 맞춤 광고를 진행합니다. 회사에서 수집하는 쿠키 및 광고식별자는 다른 개인정보와 연계되지 않으며 개인을 식별하지 않습니다. 사용자는 언제든지 이러한 맞춤형 광고 수신을 거부할 수 있으며, 이 경우 맞춤형 광고가 아닌 임의의 광고가 노출됩니다.

7. 개인정보 보호책임자 및 담당자 안내

고객의 개인정보에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보와 관련된 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하여 운영하고 있습니다. 회사가 제공하는 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만, 피해구제 등에 관한 사항은 아래로 연락하여 문의할 수 있습니다. 회사는 이러한 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리할 것입니다.

개인정보 보호책임자

성명: 엄기윤

이메일: contact@tastebds.com

연락처 :

기타 개인정보 침해 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의 가능합니다.

▶ 개인정보 침해신고센터: (국번없이) 118 / (웹사이트: privacy.kisa.or.kr)

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : (국번없이) 1301 / (웹사이트: https://www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 / (웹사이트: cyberbureau.police.go.kr)

8. 고지의 의무

이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용됩니다. 고객의 개인정보 권리에 중요한 변경 사유가 발생하는 경우 최소 14일전에 회사 공지사항을 통하여 고지합니다. 이 외의 다른 변경사항이 발생하는 경우에는 변경사항의 시행 최소 7일 전부터 공지사항을 통해 고지합니다.

현재 개인정보 처리방침 공고일자: 2021년 1월 20일

현재 개인정보 처리방침 시행일자: 2021년 1월 20일